Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng

1. Chi phí vận chuyển sẽ được nhân viên XanhVina liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo chi tiết.

2. Chi phí vận chuyển sẽ thay đổi theo khoảng cách địa lý, đơn vị vận chuyển và cách thức giao hàng.

3. Thời gian giao hàng

     - Đối với đơn hàng tại Hà Nội, khách hàng có thể nhận được hàng trong 3 - 12 tiếng.

     - Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác, dự kiến là từ 1 đến 5 ngày làm việc sau khi thanh toán được xử lý, trừ khi có thông báo khác hoặc trường hợp một mặt hàng trong đơn hàng bị trì hoãn.

4. Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và có thể bị ảnh hưởng bởi quá trình xác minh và thời gian đặt hàng.

5. Tất cả rủi ro mất mát và quyền sở hữu của hàng hóa sẽ thuộc về bên vận chuyển sau khi XanhVina hoàn tất giao hàng cho đơn vị vận chuyển.


6. Địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ là điều cần thiết mà mọi khách hàng cần phải cung cấp cho XanhVina.

7. Khi đơn hàng đã được chuẩn bị hoặc đã được giao, không thể thay đổi địa chỉ giao hàng.

8. Trong trường hợp gói hàng bị trả lại vì địa chỉ không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn sẽ nhận được liên hệ để sửa đổi và gói hàng sẽ được gửi lại với một khoản phí vận chuyển bổ sung.

9. Bạn cần cung cấp số điện thoại hợp lệ cho mọi đơn hàng.

10. Đơn đặt hàng tại Việt Nam thường được xử lý và giao trực tiếp từ trung tâm phân phối ở Hà Nội.

Mọi vấn đề thắc mắc, phát sinh hãy gọi hotline 0898.596.933 để được giải quyết nhanh nhất.

Xanhvina Support Team